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2012年1月20日 (金)

ヘルシーメイトオンラインショップ Q&A

こちらはヘルシーメイトオンラインショップ

ヘルプページです。

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■インターネットエクスプローラーをご利用で
 表示がおかしく、会員登録がうまくできない方へ

破れた紙のようなマーク(互換表示)を押していただくと、
直る場合がございます。
Syusei1_1  

それで治らない場合

インターネットエクスプローラーをバージョンアップさせるか、

別のブラウザ(インターネットを見るためのソフト)

ファイヤーフォックス」もしくは「グーグルクローム」

をダウンロードして下さい。

 

これらのブラウザであれば動作確認済みで正常に稼動します。

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■本登録メールが届かない
ん???本登録のメールが届かないぞ…?

という場合は、ご登録いただいたメールアドレスに
お送りした本登録手続きメールが、自動的に迷惑
メールや、ゴミ箱に振り分けられている可能性が
あります。一度お探しいただいた上で、見つからない
ようであればヘルシーメイト岡崎本社店(0564-52-7000)
までお電話下さい。

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■検索しても商品が見つからない

商品はあるはずなのに検索で見つからない場合、商品の

一部分の言葉で更に検索してみると、見つかることもあります。

「パプアニューギニア海産 自然そのまま天然海老 むきえび」

の場合「えび」「むきえび」「パプア」という部分的な検索で

見つかる可能性が高くなります。

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自分の買う商品と、送り先の違うギフト

 は同時に購入できる?

 
はい、できます。但し、ギフト以外の商品は通常発送料金が発生します。
詳しくは「送料について」をご確認下さい。

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